الدعم

لا يعتمد Aika Dernek على التسجيل المفتوح؛ الانضمام يتم فقط عبر دعوة من جمعيتك. عندما يضيفك مسؤول الجمعية تصلك بيانات الدخول بالبريد أو رسالة نصية. إن لم تُدعَ فتواصل مع مسؤول جمعيتك.

استخدم رابط “نسيت كلمة المرور” في شاشة الدخول. يُرسَل رابط إعادة التعيين إلى بريدك المسجّل. إن تعذّر وصولك إليه فراسلنا على aika@aika.tr.

من داخل التطبيق اتبع الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف حسابي لحذف حسابك نهائيًا. بعد الحذف تُزال بياناتك ويُبلَّغ الجمعية بذلك.

تحقق من تفعيل إذن الإشعارات من iOS > الإعدادات > الإشعارات > Aika Dernek. قد يؤخّر وضع الطاقة المنخفضة أو أوضاع التركيز الإشعارات. إن استمرت المشكلة فأعد تشغيل التطبيق ثم راسلنا.

تحقق من iOS > الإعدادات > Aika Dernek أن أذونات الصور والكاميرا ممنوحة. بدونها لا يستطيع التطبيق اختيار صورة من المعرض.

لا. مشاركة الموقع اختيارية تمامًا ومعطّلة افتراضيًا. يمكنك مشاركة الموقع الذي تختاره في ملفك ليتمكن أعضاء الجمعية نفسها من رؤية الأعضاء القريبين. ويمكنك إيقافها في أي وقت من شاشة الملف.

نعم. إذا كنت عضوًا في أكثر من جمعية فيمكنك التبديل بينها من شاشة اختيار الجمعية عند فتح التطبيق.

راسلنا على aika@aika.tr بذكر طراز جهازك وإصدار iOS ومتى/كيف حدثت المشكلة، وسنفحصها معك. إرفاق لقطة شاشة يقصّر وقت الحل.