Support

Aika Dernek nutzt keine offene Registrierung; die Mitgliedschaft erfolgt nur per Einladung des Vereins. Sobald die Verwaltung Sie hinzufügt, erhalten Sie Zugangsdaten per E-Mail oder SMS. Wenden Sie sich sonst an Ihren Vereinsverantwortlichen.

Nutzen Sie den Link „Passwort vergessen“ im Anmeldebildschirm. An die hinterlegte E-Mail-Adresse wird ein Link zum Zurücksetzen gesendet. Haben Sie keinen Zugriff darauf, schreiben Sie an aika@aika.tr.

Folgen Sie in der App Profil → Einstellungen → Mein Konto löschen, um Ihr Konto dauerhaft zu löschen. Danach werden Ihre Daten entfernt und der Verein wird informiert.

Prüfen Sie unter iOS > Einstellungen > Mitteilungen > Aika Dernek, ob Benachrichtigungen erlaubt sind. Stromsparmodus oder Fokus können Mitteilungen verzögern. Startet die App neu, wenn es weiterhin nicht klappt, melden Sie sich.

Prüfen Sie unter iOS > Einstellungen > Aika Dernek, ob die Berechtigungen Fotos und Kamera erteilt sind. Ohne sie kann die App kein Foto aus der Galerie wählen.

Nein. Die Standortfreigabe ist völlig freiwillig und standardmäßig deaktiviert. Sie können den in Ihrem Profil gewählten Standort teilen, damit Mitglieder desselben Vereins Nahestehende sehen. Sie können dies jederzeit im Profil abschalten.

Ja. Gehören Sie mehreren Vereinen an, können Sie beim App-Start über die Vereinsauswahl wechseln.

Schreiben Sie an aika@aika.tr Ihr Gerätemodell, die iOS-Version und wann/wie das Problem auftrat — wir schauen es gemeinsam an. Ein Screenshot verkürzt die Bearbeitungszeit.